Termini e Condizioni di Albero Shop

Questi Termini disciplinano

• l’utilizzo di Albero Shop e qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare in maniera vincolante.

Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.

L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

Albero Group Srl

Via Prov.le Amendola n. 175

84087 Sarno

Italia

Capitale sociale: € 10.000,00

Partita IVA: 05193840658

Camera di Commercio di Salerno

Indirizzo email del Titolare: privacy@alberogroup.com

Informazioni su Albero Shop

Albero Shop è l'e-commerce leader nel settore della cristalleria e dei piccoli elettrodomestici di qualità. Il nostro catalogo, in continuo ampliamento, permette l'acquisto di numerose soluzioni per la casa e la cucina, il tutto con modalità di spedizione rapide e pagamenti sicuri.

Introduzione

Il presente documento

Il presente documento costituisce un accordo legale fra te, in qualità di Utente, e la società che gestisce Albero Shop e disciplina il tuo utilizzo del sito web e, in ogni caso, l’uso dei servizi forniti. “Accordo legale” significa che i termini di tale accordo, una volta accettati dall'Utente, sono vincolanti per quest'ultimo.

Per semplicità, “Utente”, “tu”, “tuo” e termini analoghi, sia al singolare che al plurale, si riferiscono a te, l’Utente. “Noi”, “nostro” e termini simili si riferiscono alla società che possiede e gestisce Albero Shop. “Albero Shop” si riferisce al presente sito e/o applicazione. “Contratto” si riferisce al presente 2 documento, come di volta in volta emendato. Il Contratto è concluso in lingua italiana. Altre definizioni possono essere rinvenute nella sezione “Definizioni” in calce a questo Contratto.

Accettazione del Contratto

Per poter utilizzare Albero Shop, devi leggere attentamente ed accettare il Contratto cliccando sullo specifico pulsante per l’accettazione.

Se non accetti il Contratto non potrai utilizzare il Servizio.

Registrazione, contenuto di Albero Shop e utilizzo vietato

Registrazione

Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali.

L'Utente ha l'onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

Al momento della registrazione sul relativo form messo a disposizione da Albero Shop, l’utente deve obbligatoriamente indicare un indirizzo email che, con l’accettazione delle condizioni contenute nel presente contratto, accetta di indicare, espressamente, come proprio domicilio digitale ove ricevere tutte le comunicazioni, sia di natura informativa, sia di natura giudiziaria, che saranno notificate da Albero Shop.

Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.

Cancellazione account e chiusura degli account Utente

Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di Albero Shop o contattando direttamente il Titolare.

Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso se ritiene che:

• l’Utente abbia violato il Contratto;
• l’accesso o l’uso del Servizio potrebbero causare danni al Titolare, ad altri Utenti o a terze parti;
• l’uso di Albero Shop da parte dell’Utente possa risultare in una violazione della legge o dei regolamenti applicabili;
• in caso di investigazioni condotte in esito ad azioni legali o per coinvolgimento della pubblica autorità;
• l’account è ritenuto dal Titolare, a sua esclusiva discrezionalità e per qualsivoglia motivo, inappropriato o offensivo o in violazione del Contratto o non in linea con gli standard del Titolare.

Contenuti disponibili su Albero Shop

I contenuti disponibili su Albero Shop sono protetti dalla legge sul diritto d’autore e dalle altre leggi e trattati internazionali posti a tutela dei diritti di proprietà intellettuale e, ove non diversamente specificato, il loro utilizzo è consentito agli Utenti esclusivamente nei limiti specificati nella presente clausola.

Il Titolare concede all’Utente, per tutta la durata del Contratto, una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva, ad esclusivi fini personali e mai commerciali e limitatamente al dispositivo in uso all'Utente per l'utilizzo di tali contenuti.

Pertanto, è fatto espresso divieto all’Utente di copiare e/o scaricare e/o condividere (se non nei limiti di seguito illustrati), modificare, pubblicare, trasmettere, vendere, sublicenziare, elaborare, trasferire/cedere a terzi o creare lavori derivati in qualsiasi modo dai contenuti, anche di terzi, disponibili su Albero Shop, né consentire che terzi lo facciano tramite l’Utente o il suo dispositivo, anche a sua insaputa.

Ove espressamente indicato su Albero Shop, l'Utente, per mero uso personale, può essere autorizzato a scaricare e/o copiare e/o condividere alcuni contenuti resi disponibili su Albero Shop, a condizione che riporti fedelmente tutte le indicazioni di copyright e le altre indicazioni fornite dal Titolare.

Contenuti forniti da terzi

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su Albero Shop.

Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

Servizi forniti da terze parti

Gli Utenti possono utilizzare servizi o contenuti inclusi in Albero Shop forniti da terze parti, ma devono prima aver preso visione dei termini e condizioni di tali terze parti ed averle accettate.

In nessuna circostanza il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da terze parti.

Utilizzo non consentito

Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.

Gli Utenti non possono:

• effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su Albero Shop o su qualunque porzione di essa;
• aggirare i sistemi informatici usati da Albero Shop o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
• copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da Albero Shop;
• utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di Albero Shop o dei suoi contenuti;
• affittare, licenziare o sublicenziare Albero Shop;
• diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti di altri;
• diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
• appropriarsi illecitamente dell’account in uso presso altro Utente;
• registrarsi o utilizzare il Servizio al fine di approcciare gli Utenti per promuovere, vendere o pubblicizzare in qualsiasi modo prodotti o servizi di qualsivoglia tipo attraverso Albero Shop;
• utilizzare Albero Shop in qualunque altra modalità impropria tale da violare i Termini.

Condizioni di vendita

Acquisto

Servizi a pagamento

Albero Shop prevede alcuni abbonamenti o servizi a pagamento.

I corrispettivi, la durata e le condizioni degli account e dei servizi a pagamento sono indicati nella relativa sezione di Albero Shop.

Procedura d’acquisto

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare. L’Utente deve selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di Riepilogo dell’Ordine. La Ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine.

La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all'Utente entro 5 giorni lavorativi dall'inserimento dell'ordine, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.

In caso di prezzi indicati nell’importo di “0 euro” ovvero, in importo palesemente errato rispetto al reale valore di mercato del bene oggetto di vendita, l’Utente, con l’accettazione delle condizioni contenute nel presente contratto, autorizza espressamente il Titolare a rettificare l’importo del bene oggetto di vendita, che sarà tempestivamente comunicato al Cliente mediante notifica di apposita comunicazione sull’indirizzo email da questi indicato come domicilio digitale al momento della propria registrazione su Albero Shop.

Modalità di pagamento

Albero Shop utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.

Eventuali costi di gestione di pagamenti dell’Utente non accettati saranno addebitati all’Utente.

Albero Shop, per i soli ordini di importo compreso tra euro 250,00 ed euro 999,00 accetta, inoltre, modalità di pagamento mediante contrassegno.

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

Fatturazione

Albero Shop permette di ottenere la fattura elettronica per gli ordini di persone fisiche o giuridiche attraverso l'inserimento della propria P.IVA, che verrà convalidata attraverso il servizio di verifica messo a disposizione dell'agenzia delle entrate.

Qualora la P.IVA dovesse risultare non valida, sarà negli interessi del cliente la rettifica di tale informazione, che dovrà avvenire entro 12 giorni dalla convalida dell'ordine, al termine dei quali non sarà più possibile per alberoshop emettere una fattura.

Spedizione e Consegna

Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate a seconda della zona da servire, dell'ammontare del carrello e del peso della merce ordinata. Alcuni articoli prevedono che le spese di spedizione siano gratis, se si dovesse trattare di articoli particolarmente pesanti, il costo della spedizione sarebbe azzerato, ma si dovrebbe pagare il supplemento relativo al peso.

I costi sono da intendersi per le zone di Italia servite in maniera normale, per tutte le zone disagiate e per le isole i prezzi di spedizione ed i supplementi per il peso, potrebbero subire delle maggiorazioni.

Con l’accettazione delle condizioni indicate nel presente contratto, l’Utente, altresì, accetta eventuali modificazioni, sia in aumento che in diminuzione, dei costi di spedizione che dovessero verificarsi in caso di consegne da effettuarsi presso zone disagiate ed isole, laddove ciò si rendesse necessario per garantire la maggiore celerità e puntualità della consegna.

Si precisa, inoltre, che con la sottoscrizione del presente contratto, l’Utente rinuncia a qualsiasi forma di reclamo e/o azione da esercitarsi nei confronti di Albero Shop per ritardi nella consegna imputabili, esclusivamente, ad assenza dell’Utente medesimo sul luogo di consegna al momento di consegna ovvero, ad ipotetici ritardi del vettore delegato alla consegna dei beni oggetto di vendita.

Consegna e reso

Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato espressamente dall’Utente al momento della sottoscrizione e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.

E’ fatto obbligo all’Utente, al momento della sottoscrizione del presente contratto, di indicare eventuali numeri civici, luoghi di riferimento ovvero, segnaletica particolare (ad esempio: insegne commerciali) con cui poter procedere alla consegna dei beni ordinati.

In mancanza di tali, specifiche indicazioni, l’Utente non potrà assolutamente rivalersi contro Albero Shop per il caso di ritardo e/o mancata consegna dei beni ordinati; inoltre, in tali circostanze, lo stesso sarà l’esclusivo obbligato al pagamento dei costi di giacenza dei beni presso i siti di stoccaggio dei vettori addetti alla consegna dei prodotti acquistati.

Si specifica, in ogni caso, che Albero Shop non potrà assolutamente essere ritenuta responsabile di ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati nel form “Previsione di consegna ordine” al momento della sottoscrizione dell’ordine stesso e che, per tali motivi, l’Utente, in questi casi, dovrà rivolgere eventuali reclami e/o azioni direttamente nei confronti del vettore addetto alla consegna.

L’Utente, altresì, avrà l’obbligo di sostenere, in proprio ed in via esclusiva, le eventuali spese relative alla giacenza del bene oggetto di vendita presso i siti di stoccaggio del vettore in caso di mancata consegna.

Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti, ma non il costo di spedizione.

In caso di errata indicazione delle modalità e/o dei luoghi e/o degli orari di consegna ovvero, in caso di ingiustificato rifiuto, da parte dell’Utente, della consegna stessa, quest’ultimo avrà l’obbligo di corrispondere le spese di spedizione sostenute da Albero Shop, fatto salvo il diritto, da parte di quest’ultima, di richiedere il pagamento del prezzo dei beni venduti in caso di loro danneggiamento totale e/o parziale.

Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

Nel caso in cui l’Utente volesse restituire i prodotti acquistati e ad egli consegnati, dovrà procedere a tanto mediante la compilazione dell’apposito form online predisposto dalla Albero Shop; in tale caso, a seguito dell’avvenuta riconsegna della merce oggetto di reso, Albero Shop, dopo aver verificato la corrispondenza e la integrità dei beni oggetto di reso, provvederà a rimborsare l’Utente dei soli costi del prodotto, residuando, a carico di quest’ultimo, i costi inerenti le spese di spedizione e di eventuale giacenza, nonché tutte le altre spese accessorie che si rendessero necessarie e/o conseguenziali alla procedura di reso.

Diritto di recesso e garanzia

Diritto di recesso

In caso di acquisto di prodotti o servizi su Albero Shop l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati. A tal fine, può utilizzare il modello per l'esercizio del diritto di recesso riportato nella sezione “definizioni” del presente documento. L'Utente è peraltro libero di esprimere la propria scelta di recedere dal contratto in qualsiasi altra forma equivalente.

Effetti del recesso

Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Titolare, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno anticipati dall’Utente, ma verranno rimborsati dal Titolare nelle modalità ed entro i limiti sopra indicati a carico dell’Utente.

L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Limitazioni al diritto di recesso

I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzione di valore è totale.

L’Utente è pregato di inserire all’interno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto.

Il diritto di recesso è in ogni caso escluso in relazione a:

• i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

In caso una delle sopra menzionate eccezioni fosse applicabile ai beni acquistati dall’Utente, quest’ultimo non potrà esercitare il diritto di recesso.

Applicabilità delle clausole sul recesso

Le clausole che riguardano l'esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all’Utente che sia qualificabile come consumatore, cioè all'Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale.

Garanzia

L’Utente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto a condizione che sia data comunicazione entro 2 mesi dalla loro scoperta.

Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente è tenuto a contattare il Titolare alle informazioni di contatto contenute nel presente documento, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato.

Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto.

L’Utente ha inoltre il diritto di richiedere al Titolare una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:

• qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;
• qualora il Titolare non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni;
• qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all’Utente.

L’Utente è comunque tenuto a restituire i prodotti difettosi.

Risarcimento e limitazione di responsabilità

Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione della legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

Limitazioni di responsabilità

Albero Shop e tutte le funzionalità accessibili attraverso Albero Shop vengono messi a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente. L’uso di Albero Shop e delle funzionalità accessibili attraverso Albero Shop è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.

In particolare il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale nei confronti di Utenti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di Albero Shop.

Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:

• eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte del Titolare;
• ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di Albero Shop dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti.
• errato o inidoneo utilizzo di Albero Shop da parte degli Utenti o di terzi.

Disposizioni comuni

Interruzione del Servizio

Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito su Albero Shop.

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di Albero Shop e dei suoi Servizi senza il previo permesso scritto da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

Il Titolare potrebbe tollerare forme di rivendita effettuate su base personale (uno ad uno) e limitata; qualunque forma di rivendita di massa è espressamente esclusa.

Privacy policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di Albero Shop, che è considerata parte di questi Termini.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi dell'Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Albero Shop sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Tutti i marchi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi riguardanti terze parti ed i contenuti pubblicati da tali terzi su Albero Shop sono e rimangono di proprietà esclusiva o nella disponibilità di detti terzi e dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Il Titolare non possiede la titolarità di tali privative intellettuali e può servirsene solo entro i limiti ed in conformità ai contratti conclusi con tali terze parti e per gli scopi ivi delineati.

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di Albero Shop.

L'Utente che continui ad utilizzare Albero Shop successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.

L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a Albero Shop devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.

Inefficacia e nullità parziale

Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede legale il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

Risoluzione delle controversie

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.

Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link. 

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

Definizioni e riferimenti legali

Albero Shop (o questa Applicazione)

La struttura che consente la fornitura del Servizio.

Accordo

Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.

Recesso

Attuabile tramite espressa richiesta dell'Utente, viste le condizioni di cui sopra; Potrà essere attuabile tramite richiesta inoltrata al centro assistenza tramite email, chat, social media o al modulo "RMA" presente sulla piattaforma alberoshop.it.

Conferma d’Ordine

Indica la mail che il Titolare invia al momento in cui i prodotti sono spediti a conferma della

spedizione di tutti o di parte dei prodotti acquistati.

Titolare (o Noi)

Indica la persona fisica o giuridica che fornisce Albero Shop e/o offre il Servizio agli Utenti.

Servizio

Il servizio offerto tramite Albero Shop così come descritto nei Termini e su Albero Shop.

Termini

Tutte le condizioni applicabili all’utilizzo di Albero Shop e/o alla fornitura del Servizio così come

descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato,

nella versione rispettivamente più aggiornata.

Utente (o Tu)

Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi Albero Shop.

Ricevuta di elaborazione d’Ordine

Indica la mail che il Titolare invia al momento della ricezione dell'ordine.